[離岸戶口] Barclays – 4. 開戶篇 (成功)

上回提到,七月頭寄出文件,經歷咗幾個月,終於17/11收到一個+44嘅電話,個聯名戶口終於響11月12號開到啦!

其實本身11月頭嘅時候諗住,佢既然都唔想開俾我哋啦,我哋就唔響佢呢間銀行都開啦,扁嘴。

說時遲那時快,17/11打比我,個戶口已經開咗,做個人身份Verification。24/11打比小寶,做個人身份Verification。其實都幾好架,對資料嘅時候(或者其實佢係work from home),佢話可以make appointment from 7am to 9am Mon to Fri (UK time),完全可以切合返International Banking嘅服務態度。雖然開戶嘅時間真係非常冗長⋯⋯果然你唔可以預期英國人用香港人嘅工作態度同埋工作效率⋯⋯其實都仲有個擔心,就係到其時攞錢會唔會又要等多半年先攞到。

大約20/11,小寶都未收到電話嘅時候,就有兩封信由英國空運到港~

再過多一個星期就收到另上嘅PIN。係新奇有趣嘅防盜看方式,搣嘅時候幾驚搣爛張信⋯⋯

只要同佢核對晒所有個人資料,然後應佢要求,開戶三個月內存入GBP25,000(或等值貨幣),如果做唔到,就會收手續費。咁就大功告成啦~

1 Dec 2020 即日電話通話內容:

其實佢會打一個來自+44嘅電話,同你核對所有個人資料。約黎約去約咗10世,一係就話佢太忙睇唔到email,一係就唔覆機,然後自己屎忽痕就打電話過嚟。終於有一日配合天時地利人和,我終於pick到佢個call。

要核對嘅資料包括電郵地址、過去一組居住地址(留意番,唔係現在居住地;又係幾secure既,因為正路來講比人偷都係偷你而家嘅居住地址。)、電話號碼、你個戶口係開左響邊個國家㗎(uk? oh, Isle of Man)。對完一堆野,佢先會同你講:

(1)sort code (6 digits)
(2)account number (7 digits;然後個System明明就叫你入8個digits嘅number…Ummm, I was wondering if I have missed out one digit from the number provided. “Oh, you have to add a “0” before the account number”……真係想打死佢)
(3) uncommon payment code (6 characters plus 2 digits)
(4) activation code (8 digits for online banking)

然後佢仲問我你想要開Online Banking定係開Mobile Banking。我問有咩唔同㗎?「網上銀行可以轉賬嘅金額大啲,網上銀行就冇咁方便,你需要搵部電腦先至可以做到轉賬;手機銀行可以轉賬嘅金額細啲,但係方便啲。」佢真係咁講⋯⋯我再問,咁有冇額外收費㗎、有冇額外申請手續㗎?「冇㗎」咁我可唔可以開晒兩個㗎?「Yes, you may.」⋯⋯

然後搞咗咁多嘢,我響網上銀行嘅快速註冊專線(Online Banking Instant Access),入晒以上資料,仲響電話入邊多謝佢好彩有佢walk through住我申請,然後佢仲回應返我,梗係要啦,咁樣先至係最高質嘅服務質素。

然後,oh, I have received an error code:172. Let me double check the data. “That’s correct”, “That’s also correct” RE-SUBMIT

ERROR

然後佢話,其實聽返客戶嘅feedback,個error code都幾常見。咁銀行會重新郵寄一封有5個digits嘅密碼俾我,我收到之後就可以按正常途徑上網註冊返Online Banking,仲唔使打電話添。Are you f– kidding me?

最後ending:Is there anything I can help in this call, Stephanie? No, thanks.

英國人真係好可愛。完。

 

離岸戶口合集

  1. Barclays – 起手篇
  2. Barclays – 準備文件篇
  3. Barclays – 填表篇
  4. Barclays – 開戶篇
  5. Barclays – 開立手機銀行、網上銀行

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